La procedura per prenotare un appuntamento, consiste in quattro fasi visualizzate sulla barra di avanzamento nella parte alta della pagina, come mostrato qui sotto:
- Scegli la prestazione
- Scegli l’ambulatorio
- Scegli la data e l’ora
- Prenota
1) SCEGLI LA PRESTAZIONE
Digitando semplicemente “VISITA”, ad esempio, verrà mostrato l’elenco di tutte le visite specialistiche prenotabili
L’elenco delle prestazioni in basso riporta, nella parte sinistra, due colonne: “On-Line” e “Telefono” ; la presenza delle specifiche icone in queste due colonne, stanno ad indicare se la prestazione è prenotabile via Internet o telefonicamente chiamando il numero verde del Centro Unico Prenotazioni.
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2) SCEGLI L’AMBULATORIO
Cliccando sulla prestazione desiderata, verranno mostrati tutti gli ambulatori nei quali è possibile fissare un appuntamento per la prestazione selezionata
Nell’elenco degli ambulatori, è mostrata a sinistra ,la prima data disponibile per un appuntamento.
Per visualizzare altre date disponibili , basta cliccare sull’icona a forma di calendario della colonna “Altre Date” nella riga corrispondente all’ambulatorio desiderato.
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3) SCEGLI DATA ED ORA
Nella parte a destra è mostrata la prima giornata con dei posti liberi e gli orari di appuntamento disponibili;
qual’ora la prima disponibilità non soddisfi le esigenze dell’utente, è possibile selezionare nel calendario a sinistra, le altre giornate del mese visualizzato, nelle quali sono presenti posti liberi; queste sono evidenziate mediante l’etichetta azzurra con scritto “Orari”
Per visualizzare gli orari delle giornate con disponibilità, cliccare sull’etichetta azzurra “Orari” della data desiderata.
Per visualizzare le disponibilità nei mesi successivi, cliccare sulle apposite frecce di scorrimento del calendario.
Cliccando sull’orario preferito della data scelta mostrata nel dettaglio al centro, si procede con la prenotazione dell’appuntamento .
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4) PRENOTA
In quest’ultima fase vengono richiesti i dati identificativi della persona :
- Codice Fiscale
- Numero di libretto sanitario
- Numero di telefono
e gli estremi dell’impegnativa rilasciata dal medico prescrittore:
- Numero impegnativa (digitare solo le cifre omettendo i caratteri cancellati con una X rossa, vedi sotto)
- Data dell’impegnativa
IMPORTANTE:
- Si ricorda che è possibile completare la prenotazione solo se il codice fiscale e il numero di libretto sanitario, sono presenti nell’anagrafe di questa U.L.S.S.
- Il sistema controlla inoltre, che il numero di impegnativa sia formalmente valido e che non sia già stato usato per altre prenotazioni.
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Cliccando sul pulsante “Prenota” l’appuntamento sarà confermato con il seguente messaggio
Cliccando sul pulsante “Stampa” è possibile ottenere un promemoria cartaceo con gli estremi dell’appuntamento e il codice a barre utilizzabile per l’eventuale pagamento presso i dispositivi di riscossione automatica presenti nelle sedi di Belluno.
ATTENZIONE: sulla stampa del promemoria è riportato il numero di prenotazione indispensabile per poter eventualmente cancellare l’appuntamento.
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ANNULLAMENTO DI UN APPUNTAMENTO
Per annullare un appuntamento prenotato on line , telefonicamente ovvero direttamente agli sportelli, è indispensabile essere in possesso del proprio CODICE FISCALE e del NUMERO PRENOTAZIONE rilevabile dalla stampa del promemoria rilasciato dagli operatori del Centro Unico Prenotazioni o stampato alla fine della prenotazione on line
La procedura per annullare un appuntamento, consiste in due fasi visualizzate sella barra di avanzamento nella parte alta della pagina, come mostrato qui sotto:
- Indica la prenotazione
- Disdici o Ristampa
1) INDICA LA PRENOTAZIONE
Digitare nelle caselle il codice fiscale e il numero della prenotazione correggendo eventualmente l’anno proposto con quello in cui è stato fissato l’appuntamento da disdire e cliccare sul pulsante “Ricerca”
Verranno quindi visualizzati i dettagli dell’appuntamento per controllare di aver selezionato l’appuntamento che si desidera annullare;
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2) DISDICI o RISTAMPA
Cliccando sul pulsante “Disdetta Prenotazione” si procederà all’annullamento
Cliccando sul pulsante “Stampa” verrà semplicemente stampato un nuovo promemoria dell’appuntamento senza annullamento
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Per sicurezza verrà richiesta una ulteriore conferma cliccando sul pulsante “Disdici” dopo la quale l’appuntamento viene definitivamente annullato;
Il pulsante “Annulla” consente viceversa di abbandonare l’operazione di cancellazione dell’appuntamento lasciandolo fissato.
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La cancellazione dell’appuntamento viene confermata con il seguente messaggio
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