l'URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico
Cos'è:
L'URP è l'ufficio che favorisce la comunicazione fra i cittadini e la Azienda ULSS n. 1 di Belluno.
Cosa fa:
- INFORMA sulle prestazioni erogate e sulle modalità, orari e luoghi per prenotare una visita, una prestazione o ottenere il rilascio di un documento.
- RICEVE osservazioni, segnalazioni, apprezzamenti e reclami sulle attività e sui servizi offerti.
- RISPONDE all'utente, dopo aver ottenuto le informazioni necessarie dai Responsabili delle strutture interessate, mirando non soltanto alla soluzione del singolo caso, ma anche alla rimozione del disservizio.
- FORNISCE la MODULISTICA necessaria per le principali pratiche che riguardano l'ULSS. (invalidità civile, patenti, rimborsi tickets, etc.)
Come contattarlo:Ci si può rivolgere all'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico nelle sue sedi, per telefono, tramite e-mail, per posta o presentandosi di persona.
Recapiti:
L'indirizzo dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico si trova presso la sede amministrativa dell'ULSS n. 1, al quinto piano di via Feltre n. 57 - 32100 Belluno.
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NUMERO VERDE: 800 - 857 039 (Il numero è raggiungibile da tutto il territorio della ULSS n. 1)
Telefono: 0437-516797 / 516798
Fax: 0437-27717
e-mail: urp@ulss.belluno.it
Esistono inoltre due sedi periferiche dell'URP:
PIEVE DI CADORE, presso la Direzione Medica; tel. 0435 - 341219
Orari:
La sede principale di Belluno osserva i seguenti orari di apertura al pubblico
MATTINA POMERIGGIO Lunedì 8.00 - 12.30 14.30 - 17.00 Martedì 8.00 - 12.30 - Mercoledì 8.00 - 12.30 14.30 - 17.00 Giovedì 8.00 - 12.30 - Venerdì 8.00 - 12.30 -
